ข้อความสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกและ lily99 ในฐานะผู้ให้บริการ กรุณาอ่านทำความเข้าใจทุกข้ออย่างละเอียดถี่ถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดใช้บริการของเรา การเข้าสู่ระบบหรือใช้งานแพลตฟอร์ม lily99 ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้โดยสมบูรณ์
1
คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "lily99" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา lily99 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ lily99.bid และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้งานกับ lily99 และได้รับการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
- "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ lily99 นำเสนอ ได้แก่ เกมสล็อต บาคาร่า คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม lily99 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินจริงที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชี lily99 ซึ่งพร้อมใช้งานสำหรับการเดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ lily99 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ lily99 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม
2
เงื่อนไขการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
การสมัครสมาชิก lily99 มีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: บริการของ lily99 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที
- สมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP
- ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของสมาชิกเอง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- สมาชิกต้องให้ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อบัญชี lily99 เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
- lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร
- การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ lily99 มีสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำผิด
3
นโยบายการฝากและถอนเงิน
lily99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ชั้นนำของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- การฝากเงินทุกครั้งต้องทำจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ lily99 เท่านั้น ห้ามฝากจากบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของระบบ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามดุลยพินิจของ lily99
- เงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 3 นาทีหลังจากการโอนสำเร็จ หากเกินเวลาดังกล่าวให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- การถอนเงินต้องทำไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ lily99 เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นได้
- สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงินในกรณีที่ได้รับโบนัส
- lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
- ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ lily99 มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
หมายเหตุ: lily99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ในกรณีดังกล่าวทีมงานจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
4
โบนัสและโปรโมชั่น
lily99 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน เงินคืนรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
- โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
- lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- หากตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ lily99 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมด รวมถึงระงับบัญชีดังกล่าว
- โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขก่อนเท่านั้น
5
กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม lily99 ครอบคลุมเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด รูเล็ต ไฮโล เกมโชว์สด และการเดิมพันกีฬาสด ทั้งฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และกีฬาอื่นๆ โดยมีกฎดังนี้
- ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้หลังจากยืนยันการเดิมพันแล้ว
- ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การเชื่อมต่อขาดหาย lily99 จะใช้ข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐานในการตัดสิน
- ราคาต่อรองและอัตราการจ่ายเงินสำหรับการเดิมพันกีฬาอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามสภาวะตลาด
- lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาต่อรองที่ผิดปกติ
- การเดิมพันกีฬาสดอาจถูกระงับชั่วคราวในช่วงเวลาที่มีเหตุการณ์สำคัญในการแข่งขัน เช่น ช่วงพักครึ่ง หรือช่วงที่มีการตัดสินใจสำคัญ
ความยุติธรรมของเกม: เกมทุกประเภทบน lily99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกการเดิมพัน
6
พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิดข้อกำหนด
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดของ lily99 หรือเป็นการทุจริตต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่
- การสร้างบัญชีหลายบัญชี: ห้ามสร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลส่วนตัวของตนเองหรือของผู้อื่น
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ทำงานแทนมนุษย์ในการเดิมพัน
- การฉ้อโกงและการทุจริต: ห้ามพยายามแฮ็กระบบ ใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ หรือกระทำการใดๆ ที่เป็นการโกงระบบ
- การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม lily99 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การแชร์บัญชี: ห้ามให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของตน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- การใช้ VPN หรือพร็อกซี: ห้ามใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์หรือซ่อนตัวตนที่แท้จริง
หาก lily99 ตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินและโบนัสทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
7
ความรับผิดชอบของสมาชิก
สมาชิกมีความรับผิดชอบในการใช้บริการ lily99 อย่างมีสติและรับผิดชอบ ดังนี้
- สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงทางการเงิน และตัดสินใจเดิมพันด้วยความสมัครใจของตนเอง
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และต้องแจ้ง lily99 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สมาชิกรับผิดชอบต่อธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน ไม่ว่าจะกระทำโดยตนเองหรือบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
- สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ lily99 ไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นของสมาชิก
- สมาชิกควรกำหนดขีดจำกัดการเดิมพันของตนเองและเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หากรู้สึกว่าตนเองมี
ปัญหาด้านการพนัน สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ที่ทีมงาน lily99 ตลอด 24 ชั่วโมง
8
การระงับและปิดบัญชี
lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
- ตรวจพบพฤติกรรมการทุจริตหรือการฉ้อโกงในรูปแบบใดก็ตาม
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่ง lily99 จะดำเนินการภายใน 3-5 วันทำการ
- บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน โดย lily99 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการ
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด หากตรวจพบว่ายอดเงินดังกล่าวเกิดจากการทุจริตหรือการละเมิดข้อกำหนด
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน lily99 ผ่านช่องทางที่กำหนด โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถขอใช้บริการกีดกันตนเองชั่วคราวหรือถาวรได้ โดยติดต่อทีมงาน lily99 ซึ่งจะดำเนินการระงับบัญชีของท่านตามระยะเวลาที่กำหนด
9
ข้อจำกัดความรับผิดของ lily99
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต lily99 ขอจำกัดความรับผิดในกรณีต่อไปนี้
- ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
- ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ lily99
- การสูญเสียกำไรหรือโอกาสทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของ lily99
- ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
lily99 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก อย่างไรก็ตาม เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง
10
การแก้ไขข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ lily99 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ติดต่อทีมซัพพอร์ต: แจ้งปัญหาผ่านช่องทางการติดต่อของ lily99 พร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน เช่น หมายเลขธุรกรรม วันเวลา และลักษณะของปัญหา
- การตรวจสอบ: ทีมงาน lily99 จะดำเนินการตรวจสอบข้อร้องเรียนภายใน 3-7 วันทำการ และแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
- การอุทธรณ์: หากสมาชิกไม่พอใจกับผลการตรวจสอบ สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งผล
- การตัดสินขั้นสุดท้าย: การตัดสินของ lily99 ในขั้นตอนอุทธรณ์ถือเป็นที่สิ้นสุด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยกระบวนการภายในจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ lily99 กำหนด
11
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการ lily99 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
การแจ้งเตือน: สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ lily99 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบในการติดตามการเปลี่ยนแปลงยังคงเป็นของสมาชิก
12
ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน lily99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- ไลน์: @lily99official
- เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ทีมงานคนไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกประเด็นด้วยความเต็มใจ เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การใช้บริการที่ดีที่สุดกับ lily99